Veřejná nebo veřejno-soukromá organizace propaguje město, region nebo zemi jako místo k návštěvě a podporuje místní sektor cestovního ruchu. Touto organizací je turistická rada. Její práce zahrnuje marketing, informační služby a někdy i standardy kvality nebo výzkum.

Turistické rady pořádají reklamní kampaně, účastní se veletrhů, spravují webové stránky pro návštěvníky a provozují informační centra. Mohou koordinovat činnost s leteckými společnostmi, hotely a atrakcemi za účelem vývoje produktů a akcí. Do jejich působnosti spadá i krizová komunikace během přírodních katastrof nebo bezpečnostních incidentů.

Financování pochází z vládních rozpočtů, daní z cestovního ruchu nebo příspěvků od průmyslu. Efektivita se měří počtem návštěvníků, výdaji a délkou pobytu. Způsobilá turistická rada pomáhá destinaci konkurovat, aniž by přeceňovala to, co může udržitelně nabídnout.

• Organizace propagující cestovní ruch na konkrétním místě
• Zabývá se marketingem, informacemi a koordinací v oboru
• Může mít veřejnou, soukromou nebo smíšenou strukturu
• Podporuje konkurenceschopnost a reputaci destinace