ورشة العمل هي جلسة عملية يتعلم فيها المشاركون من خلال الممارسة، وليست محاضرة. يقوم المشاركون ببناء شيء ما، أو ممارسة مهارة، أو حل مشكلة معًا. يقدم المدرب التوجيه والشرح والملاحظات، لكن الجزء الأكبر من الوقت مخصص للمشاركين.

تُعقد ورش العمل في العديد من المجالات. ففي ورشة الكتابة، يتبادل المشاركون مسوداتهم ويقدمون ملاحظاتهم. وفي ورشة البرمجة، يكتب الحضور أكوادًا برمجية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة. وفي ورشة المسرح، يقف الممثلون ويجربون المشاهد. أما في ورشة التدريب المؤسسي، فقد تعمل الفرق على دراسة حالة.

تنجح هذه الطريقة لأن الممارسة تتفوق على الاستماع السلبي. يستوعب الكبار المعلومات بشكل أفضل عندما يطبقون المهارات الجديدة فورًا. كما تُسهم ورش العمل في بناء مجتمع متفاعل، حيث يتعلم المشاركون من بعضهم البعض، وليس فقط من المدرب. وتختتم أفضل ورش العمل بنتائج ملموسة: مسودة، أو نموذج أولي، أو خطة، أو مجموعة من الملاحظات لاستخدامها في العمل.

الهيكل النموذجي

• مقدمة موجزة وأهدافها
• العرض التوضيحي أو النمذجة
• التدريب الموجه
• العمل الفردي أو الجماعي
• المشاركة والتعليقات