複雜的風險往往需要買方而非賣方的代理人。保險經紀人是獨立的中間人，代表客戶安排保險，在多家保險公司之間比價，以獲得合適的條款和價格。

經紀人提供保險方案設計建議、準備投保申請、與保險公司談判並協助理賠。他們的法律責任主要針對客戶。報酬可以是保險公司支付的佣金，也可以是客戶支付的費用；資訊揭露規則因司法管轄區而異。

由於需要專業技術知識和市場管道，大型商業和特殊風險幾乎總是透過經紀人進行交易。許多市場也存在個人保險經紀人。經紀人的市場關係和分析支援的品質會對客戶最終獲得的保障產生重大影響。

• 代表保險買方的獨立中介機構
• 多家保險公司承擔商店風險
• 提供諮詢、談判和索賠支持
• 主要對客戶負有照顧義務