Οι σύνθετοι κίνδυνοι συχνά απαιτούν κάποιον που εργάζεται για τον αγοραστή, όχι για τον πωλητή. Ένας μεσίτης είναι ένας ανεξάρτητος μεσάζων που κανονίζει ασφάλιση για λογαριασμό του πελάτη, ψωνίζοντας τον κίνδυνο μεταξύ πολλαπλών ασφαλιστών για να εξασφαλίσει κατάλληλους όρους και τιμές.

Οι μεσίτες παρέχουν συμβουλές σχετικά με τον σχεδιασμό της ασφαλιστικής κάλυψης, προετοιμάζουν υποβολές, διαπραγματεύονται με τους ασφαλιστές και βοηθούν με τις απαιτήσεις. Το νομικό τους καθήκον φροντίδας αφορά κυρίως τον πελάτη. Η αποζημίωση μπορεί να είναι προμήθεια που καταβάλλεται από τον ασφαλιστή ή αμοιβή που καταβάλλεται από τον πελάτη. Οι κανόνες γνωστοποίησης ποικίλλουν ανάλογα με τη δικαιοδοσία.

Οι μεγάλοι εμπορικοί και εξειδικευμένοι κίνδυνοι σχεδόν πάντα διακινούνται μέσω μεσιτών λόγω των τεχνικών γνώσεων και της πρόσβασης στην αγορά που απαιτούνται. Σε πολλές αγορές υπάρχουν επίσης μεσίτες προσωπικών γραμμών. Η ποιότητα των σχέσεων με την αγορά και της αναλυτικής υποστήριξης του μεσίτη μπορεί να επηρεάσει ουσιαστικά την προστασία που τελικά λαμβάνει ο πελάτης.

• Ανεξάρτητος διαμεσολαβητής που ενεργεί για τον αγοραστή ασφάλισης
• Κατανέμει κινδύνους μεταξύ πολλαπλών ασφαλιστών
• Παρέχει συμβουλές, διαπραγματεύσεις και υποστήριξη σε υποθέσεις
• Υποχρέωση φροντίδας πρωτίστως προς τον πελάτη