Os riscos complexos exigem muitas vezes alguém que trabalhe para o comprador, e não para o vendedor. Um mediador é um mediador independente que organiza os seguros em nome do cliente, comparando o risco com várias seguradoras para obter condições e preços adequados.

Os mediadores oferecem consultoria sobre planos de seguro, preparam propostas, negoceiam com as seguradoras e auxiliam nos processos de sinistro. A sua obrigação legal de cuidado é primordialmente para com o cliente. A remuneração pode ser uma comissão paga pela seguradora ou uma taxa paga pelo cliente; as regras de divulgação variam consoante a jurisdição.

Os grandes riscos comerciais e especializados são quase sempre negociados através de corretoras devido ao conhecimento técnico e ao acesso ao mercado necessários. As corretoras especializadas em seguros pessoais também existem em muitos mercados. A qualidade das relações de mercado e do apoio analítico da corretora pode afetar significativamente a proteção que o cliente recebe.

• Intermediário independente que atua em nome do comprador do seguro.
• Lojas de risco entre várias seguradoras
• Oferece consultoria, negociação e apoio em sinistros.
• O dever de cuidado é primordialmente para com o cliente.