Komplexe Risiken erfordern oft jemanden, der im Interesse des Käufers und nicht des Verkäufers handelt. Ein Versicherungsmakler ist ein unabhängiger Vermittler, der im Auftrag des Kunden Versicherungen abschließt und Angebote verschiedener Versicherer vergleicht, um passende Konditionen und Preise zu erzielen.

Versicherungsmakler beraten bei der Gestaltung des Versicherungsschutzes, erstellen Anträge, verhandeln mit Versicherern und unterstützen bei der Schadenabwicklung. Ihre rechtliche Sorgfaltspflicht gilt primär dem Kunden. Die Vergütung kann eine vom Versicherer gezahlte Provision oder eine vom Kunden zu entrichtende Gebühr sein; die Offenlegungsvorschriften variieren je nach Rechtsordnung.

Große gewerbliche und Spezialrisiken werden aufgrund des erforderlichen Fachwissens und Marktzugangs fast immer über Makler abgewickelt. Auch im Privatkundengeschäft gibt es in vielen Märkten Makler. Die Qualität der Marktbeziehungen und der analytischen Unterstützung des Maklers kann den Versicherungsschutz, den der Kunde letztendlich erhält, maßgeblich beeinflussen.

• Unabhängiger Vermittler, der im Auftrag des Versicherungskäufers handelt
• Risiken der Geschäfte bei mehreren Versicherern
• Bietet Beratung, Verhandlungsführung und Unterstützung bei der Geltendmachung von Ansprüchen.
• Sorgfaltspflicht in erster Linie gegenüber dem Klienten