Bij complexe risico's is vaak iemand nodig die voor de koper werkt, niet voor de verkoper. Een broker is een onafhankelijke tussenpersoon die namens de klant een verzekering afsluit en het risico bij meerdere verzekeraars vergelijkt om geschikte voorwaarden en prijzen te verkrijgen.

Verzekeringsmakelaars adviseren over de samenstelling van de dekking, stellen aanvragen op, onderhandelen met verzekeraars en helpen bij schadeclaims. Hun wettelijke zorgplicht geldt primair voor de klant. De vergoeding kan bestaan ​​uit een commissie van de verzekeraar of een honorarium van de klant; de regels voor openbaarmaking verschillen per rechtsgebied.

Grote commerciële en specialistische risico's worden vrijwel altijd via tussenpersonen afgehandeld vanwege de vereiste technische kennis en toegang tot de markt. Ook tussenpersonen voor particuliere verzekeringen zijn in veel markten actief. De kwaliteit van de marktrelaties en de analytische ondersteuning van de tussenpersoon kan een aanzienlijke invloed hebben op de bescherming die de klant uiteindelijk ontvangt.

• Onafhankelijke tussenpersoon die optreedt namens de verzekeringskoper
• Winkels spreiden hun risico's over meerdere verzekeraars.
• Biedt advies, onderhandelingsondersteuning en hulp bij schadeclaims.
• De zorgplicht is primair jegens de cliënt.