法院案件积压严重，诉讼费用昂贵。仲裁是一种私下解决纠纷的程序，当事人将案情提交给中立的仲裁员，由仲裁员作出具有约束力的裁决。

许多合同都包含仲裁条款，规定争议应提交仲裁而非诉讼。仲裁程序通常比审判程序更为非正式，证据规则较为宽松，取证范围也有限。仲裁员可以是律师、退休法官或由当事人或仲裁机构指定的相关领域专家。

仲裁裁决通常具有终局性和法律效力，只有少数例外情况，例如欺诈或仲裁员不当行为，才能提出异议。支持者重视仲裁的快捷性和隐私性；批评者则担忧上诉权利有限，以及在重复仲裁案件中可能存在的偏见。仲裁仍然是商业和消费者纠纷解决的核心方式。

• 由中立的第三方进行私下裁决
• 通常由合同条款规定
• 产生通常具有约束力的裁决
• 程序性较弱，通常比法庭诉讼更快。