Luồng hàng hóa không chỉ diễn ra theo chiều xuất. Logistics ngược quản lý việc vận chuyển hàng hóa từ điểm đến cuối cùng thông thường trở lại thượng nguồn để trả lại, sửa chữa, tái sử dụng, tái chế hoặc xử lý đúng cách.

Nó bao gồm hàng trả lại của người tiêu dùng, sửa chữa theo bảo hành, thu hồi bao bì và tái chế hàng hóa hết hạn sử dụng. Mạng lưới và quy trình khác với logistics xuôi dòng vì khối lượng hàng hóa khó dự đoán hơn và tình trạng sản phẩm rất đa dạng. Các cơ sở chuyên dụng thường đảm nhiệm việc kiểm tra và xử lý hàng hóa.

Hệ thống hậu cần ngược được thiết kế tốt giúp thu hồi giá trị và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Các quy trình được thiết kế kém sẽ tạo ra sự lãng phí chi phí và rủi ro môi trường. Khi áp lực về nền kinh tế tuần hoàn ngày càng tăng, năng lực hậu cần ngược trở thành một yếu tố cần thiết để cạnh tranh và tuân thủ quy định.

• Quản lý việc vận chuyển hàng hóa ngược dòng trở lại thượng nguồn
• Bao gồm đổi trả, sửa chữa, tái sử dụng, tái chế và xử lý.
• Khối lượng và điều kiện ít dự đoán được hơn so với dòng chảy thuận.
• Khôi phục giá trị và hỗ trợ tuân thủ quy định.