Le flux de produits ne se limite pas à l'exportation. La logistique inverse gère le retour des marchandises de leur destination finale habituelle vers l'amont de la chaîne de production en vue de leur retour, réparation, réutilisation, recyclage ou élimination appropriée.

Ce service inclut les retours clients, les réparations sous garantie, la reprise des emballages et la valorisation des produits en fin de vie. Les réseaux et les processus diffèrent de la logistique traditionnelle car les volumes sont moins prévisibles et l'état des produits est très variable. L'inspection et le traitement des produits sont souvent assurés par des installations spécialisées.

Une logistique inverse bien conçue permet de récupérer de la valeur et de respecter les obligations réglementaires. Des flux mal conçus engendrent des coûts inutiles et des risques environnementaux. Face à la pression croissante en faveur de l'économie circulaire, la capacité de mise en œuvre d'une logistique inverse performante devient un atout concurrentiel et une nécessité de conformité.

• Gestion des marchandises remontant le courant
• Couvre les retours, les réparations, la réutilisation, le recyclage et l'élimination
• Les volumes et les conditions sont moins prévisibles que le débit direct.
• Permet de récupérer de la valeur et de favoriser la conformité réglementaire