Поток продукции — это не только исходящий поток. Обратная логистика управляет перемещением товаров от их типичного конечного пункта назначения обратно вверх по цепочке поставок для возврата, ремонта, повторного использования, переработки или надлежащей утилизации.

Это включает в себя возврат товаров потребителям, гарантийный ремонт, возврат упаковки и утилизацию отслуживших свой срок товаров. Сети и процессы отличаются от прямой логистики, поскольку объемы менее предсказуемы, а состояние продукции сильно варьируется. Специализированные предприятия часто занимаются проверкой и утилизацией.

Грамотно организованная обратная логистика позволяет восстанавливать ценность и выполнять нормативные обязательства. Неправильно организованные потоки создают издержки и экологические риски. По мере роста давления со стороны экономики замкнутого цикла, возможности обратной логистики становятся конкурентным преимуществом и необходимостью для соблюдения нормативных требований.

• Управление перемещением товаров обратно вверх по цепочке поставок.
• Охватывает возврат, ремонт, повторное использование, переработку и утилизацию.
• Объёмы и состояние менее предсказуемы, чем при прямом потоке.
• Восстанавливает стоимость и обеспечивает соблюдение нормативных требований.