لا يقتصر تدفق المنتجات على التصدير فقط. بل تتولى الخدمات اللوجستية العكسية إدارة حركة البضائع من وجهتها النهائية المعتادة إلى المراحل السابقة لإعادتها أو إصلاحها أو إعادة استخدامها أو إعادة تدويرها أو التخلص منها بشكل سليم.

يشمل ذلك عمليات إرجاع المنتجات من قبل المستهلكين، وإصلاحات الضمان، واسترجاع العبوات، واستعادة المنتجات بعد انتهاء عمرها الافتراضي. وتختلف الشبكات والعمليات عن الخدمات اللوجستية الأمامية نظرًا لأن الأحجام أقل قابلية للتنبؤ بها، وتختلف حالة المنتج اختلافًا كبيرًا. وغالبًا ما تتولى مرافق متخصصة عمليات الفحص والتصرف.

تُساهم الخدمات اللوجستية العكسية المصممة جيدًا في استعادة القيمة وتلبية المتطلبات التنظيمية. أما العمليات المصممة بشكل سيئ فتؤدي إلى هدر التكاليف والمخاطر البيئية. ومع تزايد ضغوط الاقتصاد الدائري، تُصبح القدرة على إدارة الخدمات اللوجستية العكسية ضرورة تنافسية والتزامًا بالمعايير.

• إدارة البضائع العائدة إلى المنبع
• يغطي عمليات الإرجاع والإصلاح وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير والتخلص
• الأحجام والظروف أقل قابلية للتنبؤ من التدفق الأمامي
• يستعيد القيمة ويدعم الامتثال التنظيمي