Tok produktů se netýká pouze odchozích produktů. Reverzní logistika řídí pohyb zboží z jeho typického konečného místa určení zpět proti proudu za účelem vrácení, opravy, opětovného použití, recyklace nebo řádné likvidace.

Zahrnuje vrácení zboží spotřebiteli, záruční opravy, zpětný odběr obalů a využití po skončení životnosti. Sítě a procesy se liší od forward logistiky, protože objemy jsou méně předvídatelné a stav produktů se značně liší. Inspekci a likvidaci často zajišťují specializovaná zařízení.

Dobře navržená reverzní logistika vrací hodnotu a splňuje regulační povinnosti. Špatně navržené toky vytvářejí úniky nákladů a environmentální rizika. S rostoucím tlakem na oběhové hospodářství se reverzní logistika stává konkurenceschopnou a nezbytnou pro dodržování předpisů.

• Řízení zboží pohybujícího se zpět proti proudu
• Zahrnuje vrácení, opravu, opětovné použití, recyklaci a likvidaci
• Objemy a podmínky méně předvídatelné než v případě přímého toku
• Obnovuje hodnotu a podporuje dodržování předpisů