Bir mağaza her satışı takip eder ve toplam geliri işlem sayısına böler. Elde edilen rakam ortalama işlem değeridir. Bu, yöneticilere tipik bir müşterinin her alışverişinde ne kadar harcadığını gösterir.

Ortalama işlem değerini artırmak, satış ve personel eğitiminin temel hedeflerinden biridir. Teknikler arasında tamamlayıcı ürünler önermek, paketler sunmak ve satış görevlilerini daha yüksek fiyatlı alternatiflerden bahsetmeleri konusunda eğitmek yer alır. Sezonluk promosyonlar ve sadakat teşvikleri de bu rakamı etkiler. Ortalama değerin yükselmesi, durgun trafiği telafi edebilir; düşmesi ise müşterilerin daha az alışveriş yaptığını veya daha ucuz seçenekleri tercih ettiğini gösterir.

Perakendeciler bu ölçütü farklı lokasyonlar, zaman dilimleri ve müşteri segmentleri arasında karşılaştırır. Çevrimiçi mağazalar da aynı şekilde hesaplama yapar ve sepet önerilerinin ve ücretsiz kargo eşiklerinin toplam tutarı nasıl etkilediğini izler. Ortalama işlem değeri, mağazada veya web sitesinde satış etkinliğinin en net göstergelerinden biri olmaya devam etmektedir.

Binlerce işlemde meydana gelen küçük artışlar, önemli gelir kazanımları yaratır.