Магазин отслеживает каждую продажу и делит общую выручку на количество транзакций. Полученное значение — это средняя стоимость транзакции. Оно показывает менеджерам, сколько в среднем тратит покупатель за каждую покупку.

Повышение средней стоимости покупки является ключевой целью мерчандайзинга и обучения персонала. К таким методам относятся предложение сопутствующих товаров, комплектов и обучение продавцов упоминать более дорогие альтернативы. Сезонные акции и программы лояльности также способствуют увеличению этого показателя. Рост средней стоимости покупки может компенсировать стагнацию потока покупателей; падение же свидетельствует о том, что покупатели приобретают меньше товаров или выбирают более дешевые варианты.

Розничные продавцы сравнивают этот показатель по разным местоположениям, периодам времени и сегментам клиентов. Интернет-магазины рассчитывают его аналогичным образом, отслеживая, как рекомендации по товарам в корзине и пороговые значения бесплатной доставки влияют на общий результат. Средняя стоимость транзакции остается одним из наиболее наглядных показателей эффективности продаж как в торговом зале, так и на сайте.

Небольшие увеличения, суммирующиеся по тысячам транзакций, приводят к существенному росту выручки.