Konverteringsfrekvens är andelen besökare på en webbplats, app eller marknadsföringskampanj som vidtar en önskad åtgärd, till exempel att göra ett köp, fylla i ett formulär eller registrera sig för ett nyhetsbrev. Det är en viktig prestationsindikator inom digital marknadsföring och e-handel.

Konverteringsfrekvensen beräknas som konverteringar dividerat med det totala antalet besökare multiplicerat med 100. Att förbättra konverteringsfrekvensen innebär att optimera användarupplevelse, sidhastighet, uppmaningar till handling, förtroendesignaler och målgruppsinriktning. Små förbättringar kan öka intäkterna avsevärt.

Viktiga punkter

• Andel besökare som konverterar
• Önskad åtgärd varierar beroende på mål
• Viktigt mätvärde för digital marknadsföring
• Förbättrat genom UX och målgruppsinriktning