Współczynnik konwersji to odsetek osób odwiedzających witrynę internetową, aplikację lub kampanię marketingową, które podejmują pożądane działanie, takie jak dokonanie zakupu, wypełnienie formularza lub zapisanie się do newslettera. Jest to kluczowy wskaźnik efektywności w marketingu cyfrowym i e-commerce.

Współczynnik konwersji oblicza się, dzieląc liczbę konwersji przez łączną liczbę odwiedzających i mnożąc ją przez 100. Poprawa współczynnika konwersji obejmuje optymalizację doświadczenia użytkownika, szybkości ładowania strony, wezwań do działania, sygnałów zaufania i targetowania odbiorców. Niewielkie usprawnienia mogą znacząco zwiększyć przychody.

Kluczowe punkty

• Procent odwiedzających, którzy dokonali konwersji
• Pożądane działanie różni się w zależności od celu
• Kluczowy wskaźnik marketingu cyfrowego
• Ulepszone dzięki UX i targetowaniu