Le taux de conversion correspond au pourcentage de visiteurs d'un site web, d'une application ou d'une campagne marketing qui réalisent une action souhaitée, comme effectuer un achat, remplir un formulaire ou s'inscrire à une newsletter. C'est un indicateur clé de performance en marketing digital et en e-commerce.

Le taux de conversion se calcule en divisant le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs, puis en multipliant le résultat par 100. Améliorer ce taux implique d'optimiser l'expérience utilisateur, la vitesse de chargement des pages, les appels à l'action, les indicateurs de confiance et le ciblage de l'audience. De petites améliorations peuvent considérablement augmenter le chiffre d'affaires.

Points clés

• Pourcentage de visiteurs qui se convertissent
• L'action souhaitée varie selon l'objectif.
• Indicateurs clés du marketing numérique
• Amélioré grâce à l'UX et au ciblage