A taxa de conversão é a percentagem de visitantes de um website, aplicação ou campanha de marketing que realizam uma ação desejada, como por exemplo, fazer uma compra, preencher um formulário ou subscrever uma newsletter. É um indicador-chave de desempenho no marketing digital e no comércio eletrónico.

A taxa de conversão é calculada dividindo o número de conversões pelo número total de visitantes e multiplicando o resultado por 100. Melhorar a taxa de conversão implica otimizar a experiência do utilizador, a velocidade de carregamento da página, as chamadas à ação, os sinais de confiança e a segmentação do público-alvo. Pequenas melhorias podem aumentar significativamente a receita.

Pontos principais

• Percentagem de visitantes que convertem
• A ação desejada varia de acordo com o objetivo.
• Métrica chave de marketing digital
• Melhorado através da experiência do utilizador e do direcionamento.