Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Besucher einer Website, App oder Marketingkampagne, die eine gewünschte Aktion ausführen, wie z. B. einen Kauf tätigen, ein Formular ausfüllen oder sich für einen Newsletter anmelden. Sie ist ein wichtiger Leistungsindikator im digitalen Marketing und E-Commerce.

Die Conversion-Rate wird berechnet, indem die Anzahl der Conversions durch die Gesamtzahl der Besucher geteilt und mit 100 multipliziert wird. Eine Verbesserung der Conversion-Rate erfordert die Optimierung der Nutzererfahrung, der Seitenladegeschwindigkeit, der Handlungsaufforderungen, der Vertrauenssignale und des Zielgruppen-Targetings. Schon kleine Verbesserungen können den Umsatz deutlich steigern.

Wichtigste Punkte

• Prozentsatz der Besucher, die konvertieren
• Die gewünschte Handlung variiert je nach Ziel.
• Wichtige Kennzahl im digitalen Marketing
• Verbesserungen durch UX und gezielte Ansprache