Tingkat konversi adalah persentase pengunjung situs web, aplikasi, atau kampanye pemasaran yang melakukan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian, mengisi formulir, atau mendaftar untuk buletin. Ini adalah indikator kinerja utama dalam pemasaran digital dan e-commerce.

Rasio konversi dihitung sebagai jumlah konversi dibagi dengan total pengunjung, dikalikan 100. Meningkatkan rasio konversi melibatkan pengoptimalan pengalaman pengguna, kecepatan halaman, ajakan bertindak (call to action), sinyal kepercayaan, dan penargetan audiens. Perbaikan kecil dapat secara signifikan meningkatkan pendapatan.

Poin-poin penting

• Persentase pengunjung yang melakukan konversi
• Tindakan yang diinginkan bervariasi tergantung pada tujuan.
• Metrik pemasaran digital utama
• Ditingkatkan melalui UX dan penargetan.