Пандус рядом с лестницей помогает человеку в инвалидной коляске войти в здание. Это и есть доступность в простейшем виде: проектирование продуктов таким образом, чтобы ими могли пользоваться люди с различными возможностями. В цифровом дизайне это означает текст, который могут распознавать программы чтения с экрана, цвета с достаточным контрастом, кнопки достаточно большие для дрожащих рук и субтитры к видео. Цель не в предоставлении особых условий. Цель — равный доступ.

Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента, впервые опубликованные в 1999 году и с тех пор обновлявшиеся, устанавливают стандарты для цифровой работы. Они охватывают четыре принципа: воспринимаемость, управляемость, понятность и надежность. Дизайнеры проверяют коэффициенты контрастности, добавляют альтернативный текст к изображениям, обеспечивают работоспособность навигации с помощью клавиатуры и избегают полагаться только на цвет для передачи смысла. Эти изменения помогают пользователям с необратимыми ограничениями здоровья, а также любому, кто использует телефон при ярком солнечном свете или держит ребенка одной рукой.

Распространенные решения проблем доступности

• Для основного текста необходимо обеспечить контрастность не менее 4,5 к 1.
• Альтернативный текст для содержательных изображений.
• Элементы управления и меню, доступные с клавиатуры.
• Субтитры и расшифровки аудио- и видеоматериалов.

Доступность — это не функция, добавленная в самом конце. Это набор решений, принимаемых на протяжении всего процесса проектирования, и зачастую это делает продукт лучше для всех.