Μια ράμπα δίπλα σε μια σκάλα βοηθά έναν χρήστη αναπηρικού αμαξιδίου να εισέλθει σε ένα κτίριο. Αυτή είναι η προσβασιμότητα στην απλούστερη μορφή της: ο σχεδιασμός προϊόντων έτσι ώστε άτομα με διαφορετικές ικανότητες να μπορούν να τα χρησιμοποιούν. Στον ψηφιακό σχεδιασμό, σημαίνει κείμενο που μπορούν να αναλύσουν οι αναγνώστες οθόνης, χρώματα με αρκετή αντίθεση, κουμπιά αρκετά μεγάλα για τρεμάμενα χέρια και λεζάντες στα βίντεο. Ο στόχος δεν είναι η ειδική διευκόλυνση. Είναι η ισότιμη πρόσβαση.

Οι Οδηγίες Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού, οι οποίες δημοσιεύθηκαν για πρώτη φορά το 1999 και ενημερώνονται έκτοτε, θέτουν το πρότυπο για την ψηφιακή εργασία. Καλύπτουν τέσσερις αρχές: αντιληπτό, λειτουργικό, κατανοητό και αξιόπιστο. Οι σχεδιαστές ελέγχουν τις αναλογίες αντίθεσης, προσθέτουν εναλλακτικό κείμενο στις εικόνες, διασφαλίζουν ότι η πλοήγηση με το πληκτρολόγιο λειτουργεί και αποφεύγουν να βασίζονται μόνο στο χρώμα για να μεταφέρουν νόημα. Αυτές οι αλλαγές βοηθούν τους χρήστες με μόνιμες αναπηρίες, αλλά βοηθούν επίσης οποιονδήποτε χρησιμοποιεί τηλέφωνο σε έντονο ηλιακό φως ή κρατάει ένα μωρό με το ένα χέρι.

Συνήθεις διορθώσεις προσβασιμότητας

• Λόγος αντίθεσης τουλάχιστον 4,5 προς 1 για το κυρίως κείμενο.
• Εναλλακτικό κείμενο για εικόνες με νόημα.
• Στοιχεία ελέγχου και μενού προσβάσιμα μέσω πληκτρολογίου.
• Υπότιτλοι και μεταγραφές για ήχο και βίντεο.

Η προσβασιμότητα δεν είναι ένα χαρακτηριστικό που προστίθεται στο τέλος. Είναι ένα σύνολο αποφάσεων που λαμβάνονται καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας σχεδιασμού και συχνά κάνει το προϊόν καλύτερο για όλους.