As organizações competem tanto por competências como por clientes. A gestão de talento é o conjunto integrado de práticas para atrair, desenvolver, implementar e reter pessoas com as competências que a empresa necessita.

A metodologia integra o planeamento da força de trabalho, recrutamento, gestão do desempenho, aprendizagem, sucessão e desenvolvimento de carreira. O objetivo é garantir um fluxo constante de talentos qualificados para funções críticas, em vez de uma procura reativa de soluções improvisadas. Os dados sobre competências, desempenho e potencial permitem tomar decisões mais acertadas do que a intuição por si só.

A gestão de talentos falha quando se concentra apenas numa pequena elite ou quando os processos permanecem desconectados. As abordagens inclusivas que elevam a capacidade de toda a força de trabalho geram, geralmente, vantagens mais duradouras. A consistência entre o que a organização diz sobre o talento e a forma como realmente promove e recompensa as pessoas determina a credibilidade.

• Práticas integradas para atrair e desenvolver talento
• Integra planeamento, contratação, desenvolvimento e sucessão.
• Visa identificar talentos prontos para funções críticas.
• Exige coerência entre a retórica e as decisões.