Behandlingen starter først etter at problemet har fått et navn. Diagnose er prosessen med å identifisere en sykdom eller tilstand ut fra tegn, symptomer, historie og resultater av undersøkelser og tester.

Klinikere samler inn data, genererer differensielle muligheter og forbedrer dem gjennom målrettet undersøkelse. Både mønstergjenkjenning og sannsynlighetsbasert resonnement spiller en rolle. Diagnostiske feil er fortsatt en betydelig kilde til forebyggbar skade, så systematiske tilnærminger og andre vurderinger brukes i vanskelige tilfeller.

En fungerende diagnose veileder den første behandlingen mens ytterligere informasjon samles inn. Den endelige diagnosen kan kreve bekreftelse fra vevs-, bilde- eller laboratorieundersøkelser. Tydelig kommunikasjon av diagnosen, dens sikkerhet og de neste trinnene hjelper pasientene med å delta i beslutninger.

• Identifisering av sykdom fra kliniske data og testdata
• Involverer historie, undersøkelse og undersøkelser
• Foredler differensielle muligheter til en arbeidskonklusjon
• Veileder behandling og pasientkommunikasjon