🚶Gangpad

Een doorgang tussen schappen in een winkel.

💵Gemiddelde transactiewaarde

Het gemiddelde bedrag dat per klant wordt besteed.

▮Barcode

Een machineleesbare code die producten identificeert.

🧺Mand

Een container die gebruikt wordt om spullen in te bewaren tijdens het winkelen.

🧺Mandgrootte

Het aantal artikelen in de aankoop van een klant.

👗Boutique

Een kleine winkel met modieuze kleding en accessoires.

™️Merk

Een naam, symbool of ontwerp waarmee de goederen van een verkoper worden geïdentificeerd.

💰Kassa

Een machine voor het registreren van verkopen en het bewaren van contant geld.

🧑‍💼Kassier

Een medewerker die betalingen afhandelt in een winkel.

💳Checkout

Het proces van het betalen voor goederen in een winkel.

📦Klik en verzamel

Online kopen en ophalen in een fysieke winkel.

🛒Handel

De activiteit van het kopen en verkopen van goederen en diensten.

🛍️Consument

Een persoon die goederen en diensten gebruikt.

🏪Gemakswinkel

Een kleine winkel die alledaagse artikelen verkoopt en lange openingstijden heeft.

📈Conversiepercentage

Het percentage bezoekers dat een aankoop doet.

🎫Coupon

Een voucher die de houder recht geeft op korting.

➕Cross-selling

Het voorstellen van gerelateerde producten om de verkoop te verhogen.

🧑Klant

Een persoon die goederen of diensten koopt van een bedrijf.

🎣Klantenwerving

Het aantrekken van nieuwe klanten voor een bedrijf.

😊Klantbeleving

De algemene indruk die een klant van een winkelier heeft.

🔒Klantenbehoud

Bestaande klanten terug laten komen.

⭐Klanttevredenheid

De mate waarin klanten tevreden zijn met een aankoop.

🤝Klantenservice

Klanten worden voor en na de aankoop geholpen.

🏬Warenhuis

Een grote winkel met een breed assortiment aan producten.

🔻Korting

Een verlaging van de gebruikelijke prijs van een product.

🔻Kortingswinkel

Een detailhandelaar die goederen tegen lagere prijzen verkoopt.

🖼️Weergave

Een arrangement van producten om klanten aan te trekken.

🏭Distributiecentrum

Een faciliteit die goederen ontvangt en doorgeeft aan winkels.

💻E-commerce

Het kopen en verkopen van goederen via internet.

🔄Exchange

Gekochte goederen vervangen door andere artikelen.