소매 거래가 완료되는 순간과 장소를 판매 시점(POS)이라고 합니다. 여기에는 물리적인 계산대 또는 단말기와 판매를 기록하고 결제를 처리하는 하드웨어 및 소프트웨어가 포함됩니다.

최신 POS(판매 시점 관리) 시스템은 상품 스캔, 총액 및 세금 계산, 다양한 결제 수단 지원, 재고 업데이트 기능을 제공합니다. 또한 고객 정보를 수집하거나 로열티 프로그램을 적용할 수도 있습니다. POS 시스템의 속도와 안정성은 대기 시간과 고객 만족도에 직접적인 영향을 미칩니다.

소매업체는 재고 및 회계와의 통합, 직원 사용 편의성, 보고 기능 등을 기준으로 시스템을 선택합니다. 모바일 POS 단말기를 사용하면 매장 어디에서든 거래가 가능합니다. POS는 모든 매장 방문에서 구매 결정이 이루어지는 핵심적인 순간입니다.

고객이 매장에서 했던 모든 행동이 여기서 절정에 달합니다.