वह क्षण और स्थान जहाँ कोई खुदरा लेन-देन पूरा होता है, बिक्री केंद्र कहलाता है। इसमें भौतिक काउंटर या टर्मिनल और बिक्री को रिकॉर्ड करने और भुगतान प्रक्रिया करने वाले हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर शामिल होते हैं।

आधुनिक प्वाइंट-ऑफ-सेल सिस्टम वस्तुओं को स्कैन करते हैं, कुल राशि और कर की गणना करते हैं, कई प्रकार के भुगतान स्वीकार करते हैं और इन्वेंट्री को अपडेट करते हैं। वे ग्राहक की जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं या लॉयल्टी रिवॉर्ड लागू कर सकते हैं। प्वाइंट-ऑफ-सेल पर गति और विश्वसनीयता सीधे तौर पर कतार की लंबाई और ग्राहक संतुष्टि को प्रभावित करती है।

खुदरा विक्रेता इन्वेंट्री और अकाउंटिंग के साथ एकीकरण, कर्मचारियों के उपयोग में आसानी और रिपोर्टिंग क्षमता के आधार पर सिस्टम का चयन करते हैं। मोबाइल प्वाइंट-ऑफ-सेल डिवाइस बिक्री क्षेत्र में कहीं भी लेनदेन करने की सुविधा प्रदान करते हैं। प्रत्येक स्टोर विज़िट में प्वाइंट-ऑफ-सेल ही महत्वपूर्ण बिक्री का क्षण बना रहता है।

ग्राहक ने स्टोर में जो कुछ भी किया है, वह सब यहीं आकर समाप्त होता है।