Egy irányítópult egyetlen nézetben jeleníti meg a legfontosabb mutatókat. Értékesítési adatok, webhelyforgalom, szerver állapota, készletszintek. A cél a gyakori kérdések megválaszolása egy pillantással. Egy jó irányítópult azt mutatja, ami igazán számít, és semmi mást. Egy rossz mindent mutat, és senkinek sem segít.

Az irányítópult kialakítása néhány elvet követ. A legfontosabb mutatókat a bal felső sarokban helyezd el, ahol először a szem megfordul. Használj egységes színeket és skálákat. Kerüld a zsúfoltságot. Mutass trendeket, ne csak az aktuális értékeket. Egy kontextus nélküli szám értelmetlen. Egy 10 000 felhasználót mutató irányítópult semmit sem jelent anélkül, hogy tudnánk, hogy ez az érték magasabb vagy alacsonyabb az előző héthez képest. Az interaktivitás segít. A szűrők, a részletezések és a dátumtartományok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy anélkül böngésszenek, hogy elhagynák az oldalt. A túl sok interaktivitás azonban lelassítja a betöltési időket és bonyolítja a felületet. A legjobb irányítópultok szerepkör-specifikusak. Egy vezetői irányítópult másképp néz ki, mint egy műveleti irányítópult. A vezető trendeket és kivételeket akar. Az operátor az aktuális állapotot és riasztásokat akarja. Ha mindkettőt egyetlen irányítópulton próbálod kiszolgálni, az egyiket sem szolgálja ki.

Irányítópult bevált gyakorlatai

• Ismerd a közönséget – a különböző szerepekhez eltérő nézőpontok szükségesek
• Priorizálás – a legfontosabb mutatók elsőként
• Kontextus megadása – összehasonlítások, célok, trendek
• Tartsd egyszerűen – kevesebb mutató, tisztább jelek
• Megbízható frissítés – az elavult adatok aláássák a bizalmat

Az irányítópult az adatok és a döntések párbeszéde. Ha nem vezet cselekvéshez, akkor csak dísz.