Řídicí panel zobrazuje klíčové metriky na jednom místě. Údaje o prodeji, návštěvnost webových stránek, stav serveru, stav zásob. Cílem je na první pohled odpovědět na běžné otázky. Dobrý řídicí panel ukazuje, co je důležité, a nic jiného. Špatný ukazuje všechno a nikomu nepomáhá.

Design dashboardu se řídí několika principy. Umístěte nejdůležitější metriky do levého horního rohu, kam oko dopadne jako první. Používejte konzistentní barvy a měřítka. Vyhněte se nepořádku. Zobrazujte trendy, nejen aktuální hodnoty. Číslo bez kontextu je bezvýznamné. Dashboard, který zobrazuje 10 000 uživatelů, nic neznamená, aniž bychom věděli, zda je to oproti minulému týdnu nahoru nebo dolů. Interaktivita pomáhá. Filtry, detailní analýzy a rozsahy dat umožňují uživatelům prozkoumávat stránku, aniž by museli opustit stránku. Příliš mnoho interaktivity však zpomaluje načítání a komplikuje rozhraní. Nejlepší dashboardy jsou specifické pro danou roli. Dashboard pro manažera vypadá jinak než dashboard pro operace. Manažer chce trendy a výjimky. Operátor chce aktuální stav a upozornění. Snaha obsluhovat obojí pomocí jednoho dashboardu nepomáhá ani jednomu.

Nejlepší postupy pro řídicí panely

• Znejte publikum – různé role potřebují různé pohledy
• Prioritizace – nejdůležitější metriky jako první
• Uveďte kontext – srovnání, cíle, trendy
• Jednoduchost – méně metrik, jasnější signály
• Spolehlivá aktualizace – zastaralá data narušují důvěru

Dashboard je konverzace mezi daty a rozhodnutím. Pokud nevede k akci, je to dekorace.