डैशबोर्ड प्रमुख मापदंडों को एक ही स्थान पर प्रदर्शित करता है। बिक्री के आंकड़े, वेबसाइट ट्रैफ़िक, सर्वर की स्थिति, इन्वेंट्री स्तर। इसका उद्देश्य आम सवालों के जवाब एक नज़र में देना है। एक अच्छा डैशबोर्ड केवल महत्वपूर्ण जानकारी दिखाता है, और कुछ नहीं। एक खराब डैशबोर्ड सब कुछ दिखाता है, लेकिन किसी के काम का नहीं।

डैशबोर्ड डिज़ाइन कुछ सिद्धांतों का पालन करता है। सबसे महत्वपूर्ण मेट्रिक्स को ऊपरी बाएँ कोने में रखें, जहाँ नज़र सबसे पहले पड़ती है। एक जैसे रंगों और पैमानों का प्रयोग करें। अनावश्यक चीज़ों से बचें। केवल वर्तमान मान नहीं, बल्कि रुझान दिखाएँ। संदर्भ के बिना संख्या अर्थहीन होती है। 10,000 उपयोगकर्ताओं को दिखाने वाला डैशबोर्ड तब तक बेकार है जब तक यह पता न चले कि यह संख्या पिछले सप्ताह से बढ़ी है या घटी है। इंटरैक्टिविटी मददगार होती है। फ़िल्टर, ड्रिल-डाउन और दिनांक सीमाएँ उपयोगकर्ताओं को पृष्ठ छोड़े बिना ही जानकारी खोजने की सुविधा देती हैं। लेकिन बहुत अधिक इंटरैक्टिविटी लोड होने में समय बढ़ाती है और इंटरफ़ेस को जटिल बनाती है। सबसे अच्छे डैशबोर्ड भूमिका-विशिष्ट होते हैं। एक कार्यकारी डैशबोर्ड एक संचालन डैशबोर्ड से अलग दिखता है। कार्यकारी को रुझान और अपवाद चाहिए होते हैं। ऑपरेटर को वर्तमान स्थिति और अलर्ट चाहिए होते हैं। एक ही डैशबोर्ड से दोनों की ज़रूरतों को पूरा करने की कोशिश करना किसी के लिए भी उपयोगी नहीं होता।

डैशबोर्ड के सर्वोत्तम अभ्यास

• श्रोताओं को जानें — अलग-अलग भूमिकाओं के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है
• प्राथमिकता निर्धारित करें — सबसे पहले सबसे महत्वपूर्ण मापदंडों पर विचार करें
• संदर्भ प्रदान करें — तुलना, लक्ष्य, रुझान
• इसे सरल रखें — कम मापदंड, स्पष्ट संकेत
• नियमित रूप से अपडेट करें — पुराना डेटा विश्वास को कम करता है

डैशबोर्ड डेटा और निर्णय के बीच संवाद का माध्यम है। यदि इससे कोई कार्रवाई नहीं होती, तो यह केवल एक सजावट मात्र है।