Lidé, kterým voláte, když se něco pokazí. Primární skupina je malá skupina s blízkými, osobními a trvalými vztahy. Příkladem je rodina, blízcí přátelé a malé náboženské kruhy. Charles Horton Cooley zavedl tento termín v roce 1909 k popisu skupin charakterizovaných intimním osobním kontaktem a spoluprací.

Primární skupiny jsou místem, kde se lidé cítí milováni, pochopeni a bezpečně. Utvářejí identitu, poskytují emocionální podporu a prosazují normy prostřednictvím neformálních sankcí. Nejde jen o náklonnost. Jsou také místem konfliktu, závazků a nerovnosti.

Charakteristiky

• Malá velikost, obvykle méně než 20 lidí
• Osobní interakce
• Dlouhodobé vztahy
• Emoční hloubka a důvěra
• Difúzní role: lidé se vztahují jako celistvé osoby, nikoli jako pracovní pozice

Primární skupiny mohou být dusivé. Stejná intimita, která podporuje, může být také ovládající. Sociologové poznamenávají, že primární skupiny nejsou vždy pozitivní. Gangy a násilné rodiny jsou také primárními skupinami. Tento termín popisuje strukturu, nikoli morální kvalitu.