Một tổ chức thu thập, bảo tồn và trưng bày các hiện vật có giá trị nghệ thuật, văn hóa, khoa học hoặc lịch sử để công chúng tham quan và nghiên cứu. Tổ chức đó chính là bảo tàng. Bảo tàng biến các bộ sưu tập thành những trải nghiệm giáo dục chung.

Các bảo tàng có quy mô từ những tổ chức quốc gia khổng lồ đến những bộ sưu tập địa phương nhỏ. Các phòng trưng bày thường trực tạo sự liên tục; các triển lãm tạm thời tạo sự mới mẻ và thu hút khách tham quan quay lại. Việc diễn giải thông qua các biển chỉ dẫn, hướng dẫn viên và phương tiện truyền thông kỹ thuật số định hình mức độ hiểu biết của khách tham quan. Chính sách vào cửa cũng khác nhau, từ vào cửa miễn phí đến vé trả phí theo giờ.

Đối với du khách, bảo tàng mang đến cái nhìn sâu sắc về lịch sử và sự sáng tạo của một điểm đến. Mệt mỏi là một hạn chế thực sự; việc tham quan có chọn lọc thường mang lại nhiều thông tin hơn là tham quan toàn diện. Bảo tàng cũng đóng vai trò là nơi học tập và thể hiện bản sắc cho cộng đồng địa phương. Một chuyến tham quan bảo tàng hiệu quả có thể thay đổi cách nhìn của du khách về thành phố xung quanh.

Những bảo tàng tốt nhất để lại cho du khách một vài ấn tượng sống động hơn là một mớ hỗn độn các hiện vật trưng bày.