تقوم المؤسسة بجمع وحفظ وعرض الأشياء ذات الأهمية الفنية أو الثقافية أو العلمية أو التاريخية للجمهور لمشاهدتها ودراستها. هذه المؤسسة هي المتحف. وهو يحوّل المجموعات إلى تجارب تعليمية مشتركة.

تتنوع المتاحف بين مؤسسات وطنية ضخمة ومجموعات محلية صغيرة. توفر المعارض الدائمة استمرارية للتجربة، بينما تخلق المعارض المؤقتة دافعًا للزيارة المتكررة. ويساهم الشرح من خلال اللوحات الإرشادية والأدلة والوسائط الرقمية في فهم الزوار للمعروضات. وتختلف سياسات الدخول بين الدخول المجاني وتذاكر الدخول المدفوعة المحددة بوقت.

بالنسبة للمسافرين، تُتيح المتاحف فرصةً للتعمق في تاريخ الوجهة وإبداعاتها. يُعدّ التعب عائقًا حقيقيًا، وغالبًا ما تُثمر الزيارات الانتقائية أكثر من مجرد تغطية شاملة. كما تُساهم المتاحف في خدمة المجتمعات المحلية كمراكز للتعلم والهوية. ويمكن لزيارة متحفية مُثمرة أن تُغيّر نظرة المسافر إلى المدينة المحيطة به.

تترك أفضل المتاحف لدى الزوار انطباعات حية قليلة بدلاً من مجرد مجموعة ضبابية من المعروضات.