Instituce shromažďuje, uchovává a vystavuje předměty uměleckého, kulturního, vědeckého nebo historického významu pro veřejné prohlížení a studium. Touto institucí je muzeum. Proměňuje sbírky ve sdílené vzdělávací zážitky.

Muzea sahají od rozsáhlých národních institucí až po malé místní sbírky. Stálé galerie zajišťují kontinuitu; dočasné výstavy vytvářejí naléhavost a nutí k opakovaným návštěvám. Interpretace prostřednictvím popisků, průvodců a digitálních médií ovlivňuje, kolik toho návštěvníci chápou. Vstupní podmínky se liší od volného vstupu až po časově omezené placené vstupenky.

Pro cestovatele nabízejí muzea koncentrovaný vhled do historie a kreativity destinace. Únava je skutečným omezením; selektivní návštěva často přináší více než vyčerpávající informace. Muzea slouží také místním komunitám jako místa vzdělávání a identity. Intenzivní návštěva muzea může změnit způsob, jakým cestovatel vnímá okolní město.

Nejlepší muzea zanechávají v návštěvnících spíše několik živých dojmů než jen hromadu případů.