Chi phí bồi thường không phải là chi phí duy nhất của việc cung cấp bảo hiểm. Tỷ lệ chi phí đo lường chi phí bảo hiểm và quản lý dưới dạng phần trăm phí bảo hiểm đã thu được. Nó cho thấy bao nhiêu phần trăm phí bảo hiểm được dùng cho hoa hồng, tiền lương, công nghệ và chi phí chung thay vì chi cho việc bồi thường.

Tỷ lệ chi phí thấp hơn cho thấy hiệu quả hoạt động cao hơn, trong điều kiện các yếu tố khác không đổi. Các công ty bảo hiểm trực tiếp thường có chi phí hoa hồng thấp hơn so với các công ty đại lý, trong khi các nghiệp vụ bảo hiểm thương mại phức tạp có thể yêu cầu chi phí thẩm định và kiểm soát tổn thất cao hơn. Tỷ lệ này là một thành phần của tỷ lệ kết hợp.

Ban quản lý theo dõi tỷ lệ chi phí theo thời gian và so với các đối thủ cạnh tranh. Tăng trưởng đột ngột có thể tạm thời làm tăng tỷ lệ này nếu chi phí cố định không theo kịp; việc cắt giảm chi phí mạnh mẽ có thể làm giảm chất lượng dịch vụ hoặc chất lượng bảo hiểm. Lợi nhuận bền vững đòi hỏi cả việc kiểm soát tổn thất và quản lý chi phí một cách kỷ luật.

• Chi phí bảo hiểm tính theo phần trăm phí bảo hiểm
• Đo lường hiệu quả hoạt động
• Thành phần của tỷ lệ kết hợp
• Tùy thuộc vào hệ thống phân phối và lĩnh vực kinh doanh.