Ödeme yapıldıktan sonra kasiyer, ürünlerin, fiyatların, verginin ve ödeme yönteminin listelendiği basılı bir fiş verir. Bu fiş, satın alma belgesidir. İade, garanti ve gider kayıtları için satın alma kanıtı görevi görür.

Fişler yazdırılabilir, e-posta ile gönderilebilir veya bir uygulamada saklanabilir. Birçok yerde yasal gereklilikler, belgede belirli bilgilerin yer almasını zorunlu kılar. Perakendeciler ayrıca arka yüzü promosyon mesajları veya iade politikası özetleri için kullanırlar. Dijital fişler kağıt israfını azaltır ve müşteri için daha sonraki erişimi kolaylaştırır.

Net ve doğru bir makbuz, anlaşmazlıkları önler ve verimli iadeleri destekler. Müşteriler artık dijital bir versiyon seçeneğini de bekliyor. Ancak, geleneksel makbuz, tamamlanan işlemin resmi kaydı olmaya devam ediyor.

Fiş olmadan neyin ne zaman satın alındığını kanıtlamak çok daha zorlaşır.