Après le paiement, le caissier remet un reçu imprimé répertoriant les articles, leurs prix, les taxes et le mode de paiement. Ce reçu fait office de preuve d'achat pour les retours, les garanties et les justificatifs de dépenses.

Les reçus peuvent être imprimés, envoyés par courriel ou enregistrés dans une application. Dans de nombreux pays, la loi exige que certaines informations y figurent. Les commerçants utilisent également le verso pour des messages promotionnels ou un résumé de leur politique de retour. Les reçus numériques réduisent le gaspillage de papier et facilitent leur consultation ultérieure par le client.

Un reçu clair et précis prévient les litiges et facilite les retours. Les clients s'attendent désormais à pouvoir obtenir une version numérique. Le reçu papier demeure le document officiel attestant de la transaction.

Sans reçu, prouver ce qui a été acheté et quand devient beaucoup plus difficile.