支払い後、レジ係は商品名、価格、税金、支払い方法が記載された印刷済みの伝票を渡します。この伝票が領収書です。返品、保証、経費記録のための購入証明となります。

レシートは印刷、メール送信、またはアプリへの保存が可能です。多くの地域では、特定の情報をレシートに記載することが法律で義務付けられています。小売業者は裏面を販促メッセージや返品ポリシーの概要などにも利用しています。デジタルレシートは紙の無駄を減らし、顧客が後で簡単にレシートを検索できるようにします。

明確で正確な領収書は、紛争を防ぎ、効率的な返品手続きを可能にします。顧客はデジタル版の領収書を当然のように求めるようになっていますが、紙の領収書は依然として取引完了の公式記録として重要な役割を果たしています。

領収書がないと、何をいつ購入したかを証明するのは非常に難しくなる。