Fel uppstår; att dölja dem förvärrar skadan. En korrigering är ett publicerat meddelande som erkänner ett fel i en tidigare rapport och tillhandahåller korrekt information.

Rättelser visas snabbt, på en konsekvent plats och med tillräckligt med detaljer för att läsarna ska förstå vad som var fel. Digitala plattformar tillåter uppdateringar av den ursprungliga artikeln tillsammans med en tidsstämplad korrigeringsanteckning. Tryckta korrigeringar visas vanligtvis i en fast korrigeringskolumn eller ruta.

En kultur som behandlar korrigeringar som rutin snarare än skamligt uppmuntrar personalen att snabbt avslöja fel. Läsarna lägger märke till om en organisation korrigerar sig själv korrekt. Med tiden blir transparenta korrigeringsmetoder en del av en nyhetsredaktions rykte om ärlighet.

• Publicerat meddelande om att åtgärda ett tidigare fel
• Visas snabbt och med tydliga detaljer
• Tillämpas på både tryckta och digitala berättelser
• Signalerar ansvarsskyldighet gentemot publiken