Los errores ocurren; ocultarlos agrava el daño. Una corrección es un aviso publicado que reconoce un error en un informe anterior y proporciona la información correcta.

Las correcciones aparecen con prontitud, en un lugar fijo y con suficiente detalle para que los lectores comprendan el error. Las plataformas digitales permiten actualizar la noticia original junto con una nota de corrección con fecha y hora. Las correcciones impresas suelen aparecer en una columna o recuadro fijo.

Una cultura que considera las correcciones como algo rutinario en lugar de vergonzoso anima al personal a detectar errores rápidamente. Los lectores se fijan si una organización se corrige a sí misma con claridad. Con el tiempo, las prácticas de corrección transparentes se convierten en parte de la reputación de honestidad de una redacción.

• Se publicó un aviso corrigiendo un error anterior.
• Aparece rápidamente y con detalles claros.
• Aplicable tanto a historias impresas como digitales.
• Señala responsabilidad ante la audiencia.