Błędy się zdarzają; ukrywanie ich pogłębia szkody. Korekta to opublikowana informacja, która potwierdza błąd we wcześniejszym raporcie i podaje dokładne informacje.

Poprawki pojawiają się szybko, w spójnym miejscu i z wystarczającą ilością szczegółów, aby czytelnicy mogli zrozumieć, co było nie tak. Platformy cyfrowe umożliwiają aktualizację oryginalnego artykułu wraz z adnotacją o poprawce z sygnaturą czasową. Poprawki drukowane zazwyczaj pojawiają się w stałej kolumnie lub ramce.

Kultura, w której korekty traktowane są rutynowo, a nie jako coś wstydliwego, zachęca pracowników do szybkiego ujawniania błędów. Czytelnicy zauważają, czy organizacja koryguje błędy w sposób uczciwy. Z czasem przejrzyste praktyki korekcyjne stają się częścią reputacji redakcji jako uczciwej.

• Opublikowano powiadomienie naprawiające wcześniejszy błąd
• Pojawia się szybko i z wyraźnymi szczegółami
• Dotyczy zarówno historii drukowanych, jak i cyfrowych
• Sygnalizuje odpowiedzialność przed odbiorcami