Fehler passieren; sie zu verschweigen, verschlimmert den Schaden. Eine Richtigstellung ist eine veröffentlichte Mitteilung, die einen Fehler in einem früheren Bericht einräumt und die korrekten Informationen liefert.

Korrekturen erscheinen umgehend, an derselben Stelle und mit ausreichend Details, damit die Leser den Fehler nachvollziehen können. Digitale Plattformen ermöglichen Aktualisierungen des Originalartikels zusammen mit einem zeitgestempelten Korrekturhinweis. In Printmedien werden Korrekturen üblicherweise in einer festen Spalte oder einem separaten Korrekturfeld veröffentlicht.

Eine Kultur, die Korrekturen als Routine und nicht als etwas Schamvolles betrachtet, ermutigt Mitarbeiter, Fehler schnell aufzudecken. Leser bemerken, ob eine Organisation Fehler sauber korrigiert. Mit der Zeit werden transparente Korrekturverfahren Teil des Rufs einer Redaktion für Ehrlichkeit.

• Veröffentlichte Mitteilung zur Korrektur eines früheren Fehlers
• Erscheint umgehend und mit klaren Details
• Gilt sowohl für Print- als auch für digitale Geschichten
• Signalisiert Rechenschaftspflicht gegenüber dem Publikum