Erros acontecem; escondê-los agrava o problema. Uma correção é um aviso publicado que reconhece um erro num relatório anterior e fornece as informações corretas.

As correções surgem prontamente, num local consistente e com detalhes suficientes para que os leitores percebam o que estava errado. As plataformas digitais permitem atualizações da matéria original, juntamente com uma nota de correção com data e hora. As correções na versão impressa são geralmente publicadas numa coluna ou quadro específico para correções.

Uma cultura que encara as correções como uma rotina, e não como algo vergonhoso, incentiva os colaboradores a apontar os erros rapidamente. Os leitores apercebem-se quando uma organização se corrige de forma transparente. Com o tempo, práticas de correção transparentes passam a fazer parte da reputação de honestidade de uma redação.

• Publicado aviso a corrigir um erro anterior.
• Aparece prontamente e com detalhes claros.
• Aplicado tanto a matérias impressas como digitais.
• Demonstra responsabilidade perante o público.