En besökare landar på din sida, tittar sig omkring och lämnar sidan utan att klicka på något. Det kallas avvisningsfrekvens. Avvisningsfrekvensen är andelen besökare som lämnar en webbplats efter att bara ha tittat på en sida. Det är ett enkelt mått med ett komplicerat rykte.

En hög avvisningsfrekvens är ofta dåligt. Det kan betyda att ditt innehåll inte matchade vad besökaren förväntade sig. Sidan laddades långsamt. Designen förvirrade dem. Men en hög avvisningsfrekvens är inte alltid ett problem. Om någon hittar svaret på sin fråga på en enda sida och lämnar nöjd, är det en bra avvisning. En ordbokssajt skulle ha en hög avvisningsfrekvens per definition. Ett blogginlägg som besvarar en specifik fråga gör sitt jobb. Kontext spelar roll. Jämför din avvisningsfrekvens med liknande webbplatser och med dina egna trender över tid. Jaga inte en låg siffra blint. Jaga en användbar upplevelse.

Vad som påverkar det

• Sidladdningshastighet
• Innehållsrelevans
• Tydliga uppmaningar till handling
• Mobil användbarhet
• Trafikkällans kvalitet