En besøgende lander på din side, kigger sig omkring og forlader siden uden at klikke på noget. Det kaldes en afvisningsprocent. Afvisningsprocenten er den procentdel af besøgende, der forlader et websted efter kun at have set én side. Det er en simpel måleenhed med et kompliceret omdømme.

En høj afvisningsprocent er ofte dårlig. Det kan betyde, at dit indhold ikke matchede det, den besøgende forventede. Siden indlæstes langsomt. Designet forvirrede dem. Men en høj afvisningsprocent er ikke altid et problem. Hvis nogen finder svaret på deres spørgsmål på en enkelt side og forlader siden tilfreds, er det en god afvisningsprocent. En ordbogsside ville have en høj afvisningsprocent per design. Et blogindlæg, der besvarer en specifik forespørgsel, gør sit job. Kontekst er vigtig. Sammenlign din afvisningsprocent med lignende sider og med dine egne tendenser over tid. Jagt ikke blindt et lavt tal. Jagt en nyttig oplevelse.

Hvad påvirker det

• Sideindlæsningshastighed
• Indholdsrelevans
• Tydelige opfordringer til handling
• Mobil brugervenlighed
• Trafikkildekvalitet