Użytkownik trafia na Twoją stronę, rozgląda się i wychodzi, nie klikając w nic. To jest odrzucenie. Współczynnik odrzuceń to odsetek odwiedzających, którzy opuszczają witrynę po wyświetleniu tylko jednej strony. To prosty wskaźnik o złożonej reputacji.

Wysoki współczynnik odrzuceń często jest zły. Może oznaczać, że treść nie spełniła oczekiwań odwiedzającego. Strona ładowała się wolno. Projekt wprowadzał w błąd. Ale wysoki współczynnik odrzuceń nie zawsze stanowi problem. Jeśli użytkownik znajdzie odpowiedź na swoje pytanie na jednej stronie i opuści ją usatysfakcjonowany, to jest to dobry wynik odbicia. Strona słownikowa ma wysoki współczynnik odrzuceń z założenia. Wpis na blogu, który odpowiada na konkretne pytanie, spełnia swoje zadanie. Kontekst ma znaczenie. Porównaj swój współczynnik odrzuceń z podobnymi stronami i z własnymi trendami na przestrzeni lat. Nie goń bezmyślnie za niskim wskaźnikiem. Dąż do wartościowego doświadczenia.

Co na to wpływa

• Prędkość ładowania strony
• Znaczenie treści
• Jasne wezwania do działania
• Użyteczność mobilna
• Jakość źródła ruchu