방문자가 웹사이트에 방문하여 둘러보고 아무것도 클릭하지 않고 떠나는 경우를 이탈률이라고 합니다. 이탈률은 웹사이트에서 단 한 페이지만 보고 떠나는 방문자의 비율입니다. 이탈률은 간단한 지표이지만, 그 의미와 평판은 복잡합니다.

높은 이탈률은 대개 좋지 않습니다. 방문자가 기대했던 콘텐츠를 제공하지 못했거나, 페이지 로딩 속도가 느리거나, 디자인이 혼란스러웠을 수 있습니다. 하지만 높은 이탈률이 항상 문제인 것은 아닙니다. 방문자가 한 페이지에서 원하는 답을 찾고 만족하며 사이트를 떠난다면, 그것은 긍정적인 이탈이라고 할 수 있습니다. 사전 사이트는 의도적으로 높은 이탈률을 보일 수 있지만, 특정 질문에 답하는 블로그 게시물은 제 역할을 다하고 있는 것입니다. 맥락이 중요합니다. 유사한 사이트의 이탈률과 자신의 사이트 자체의 시간 경과에 따른 추세를 비교해 보세요. 단순히 낮은 이탈률만을 쫓지 말고, 방문자에게 유익한 경험을 제공하는 데 집중하세요.

무엇이 영향을 미치는가

• 페이지 로딩 속도
• 콘텐츠 관련성
• 명확한 행동 촉구
• 모바일 사용성
• 트래픽 소스 품질