Egy látogató megérkezik az oldaladra, körülnéz, majd kattintás nélkül távozik. Ez egy visszafordulás. A visszafordulási arány a látogatók azon százaléka, akik egyetlen oldal megtekintése után elhagyják a webhelyet. Ez egy egyszerű mutató, összetett hírnévvel.

A magas visszafordulási arány gyakran rossz. Jelentheti azt, hogy a tartalom nem felelt meg a látogató elvárásainak. Az oldal lassan töltött be. A dizájn összezavarta őket. De a magas visszafordulási arány nem mindig jelent problémát. Ha valaki egyetlen oldalon megtalálja a kérdésére a választ, és elégedetten távozik, az jó visszafordulás. Egy szótároldalnak eleve magas a visszafordulási aránya. Egy blogbejegyzés, amely egy adott lekérdezésre válaszol, teszi a dolgát. A kontextus számít. Hasonlítsa össze a visszafordulási arányát hasonló oldalakkal és a saját trendjeivel az idő múlásával. Ne hajszolja vakon az alacsony számot. Hajszoljon hasznos élményt.

Mi befolyásolja

• Oldal betöltési sebesség
• Tartalom relevanciája
• Egyértelmű cselekvésre ösztönzések
• Mobil használhatóság
• Forgalmi forrás minősége