零售空間內各部門、通道、貨架和服務區域的佈置方式稱為店鋪佈局。它決定了顧客的移動路線以及沿途的所見所聞。

常見的佈局包括便於高效購物的網格狀佈局、方便瀏覽時尚服飾的自由流動式佈局，以及引導顧客按預定路線行進的環形佈局。每種佈局都需要在導航便利性、商品展示效果和營運效率之間做出權衡。版面也會影響人員配備和保全人員的視線。

零售商會根據商品種類或顧客行為的變化定期調整店鋪佈局。客流量調查和各門市的銷售數據會引導這些調整。精心設計的佈置既能讓顧客感到舒適自然，又能悄悄實現零售商的商業目標。

• 商店內部空間的實體佈局
• 影響交通流量和產品曝光
• 包括網格、自由流動和賽道模式
• 根據績效數據隨時間調整